호텔관광서비스학과

시설팀

관리 범위내의 시설물 유지보수 업무 및 체인호텔, 국내외 프로젝트의 건설관련 설계, 공사진행, 관리감독을 담당하는 부서입니다. 시설물 유지보수는 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 객실, 영업장 및 부대시설물의 일상적인 유지보수 업무, 노후화에 따른 개보수공사, 장비 점검 및 교체, 시설물 up-grade 공사 업무를 처리합니다. 체인호텔, 국내외 프로젝트의 업무는 관련 프로젝트 진행시 해당 현장으로 직접 파견되어 설계, 기기 선정, 공사진행, 관리감독 업무를 총괄 담당하고 Open 후 해당 호텔의 시설물 유지보수 업무를 담당할 수 있습니다. 시설물 유지보수 및 프로젝트 진행시 관련 부서와의 유기적인 협력체계가 중요하며 또한 팀 내의 협력업체 직원을 통솔할 수 있는 리더십 또한 중요합니다. 위기상황 혹은 고객 컴플레인 발생시, 신속하게 대응하고 처리할 수 있는 역량도 중요합니다.