호텔관광서비스학과

안녕하십니까 호텔관광경영학과 입니다!

저번에는 호텔리어가 하는 업무에 대해서 설명을 하였다면,

오늘은 카지노 딜러에 관하여 알아보도록 하겠습니다 ^^

직업설명

카지노딜러는 카지노에서 고객의 편의를 위한 각종 서비스를 제공하거나

룰렛, 블랙잭, 바카라 등의 게임을 진행한다.

딜러는 원활한 게임진행을 위해 게임규칙을 완벽하게 숙지하고,

카드와 칩을 능숙하게 다루어 동작을 신속정확하게 처리한다.

딜러는 고객에게 게임규칙을 설명하고 참가자들의 착석여부와 규정된 금액을 배팅하였는지 확인 후

카드, 룰렛 휠, 주사위를 통해 게임을 진행한다.

게임의 승패에 따라 근무테이블에서 고객에게 칩을 주거나 받고

고객의 칩을 바꿔주기도 하며, 게임 도중 의심이 가는 행동을 하는 사람이 있으면 플로어퍼슨에게 보고한다.

적성 및 흥미

카지노 딜러는 주로외국인을 대상으로 게임을 하기 때문에

외국어 구사능력이 필수적이며 게임 상황에 적절한 순발력과 재치가 필요하다.

관광서비스업으로서 고객이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록

항상 적절한 미소와 상호 우호적인 교감이 가능할 수 있는 매너가 필요하다.

현실형과 예술형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며,

스트레스 감내, 자기통제 능력, 적응력, 인내 등의 성격을 가진 사람들에게 유리하다.

카지노딜러의 업무는 간단히 말해 ‘국제적인 게임 규칙에 의거해 게임을 진행하는 사람’을 말한다.

모닝타임(개장 전 2시간)과 개장 준비를 거친 후

업장이 문을 닫는 새벽까지 테이블을 돌며 게임을 진행한다.

돈이 오가는 특성상 업무시간 내내 긴장의 연속이다.

이들은 하루 8시간 3교대 근무하는 동안 블랙잭, 바카라, 룰렛 등의 게임을 진행하면서

고객의 편의를 위해 각종 서비스를 제공한다.

카지노의 게임규칙을 완벽하게 숙지해야 하고, 카드와 칩을 능숙하게 다뤄야 하는 것은 기본이다.

고객에게 게임규칙을 설명하고 게이머의 착석 여부와 규정된 금액을 배팅했는지 확인한 후 게임을 진행해야 한다.

게임 도중 의심이 가는 행동을 하는 사람이 있으면

플로어 퍼슨(게임테이블 관리자)에게 보고하는 것도 이들의 몫이다.

현재 강원랜드의 경우 총 9가지 종류의 테이블 게임을 진행하고 있다.

바카라, 블랙잭, 룰렛, 카지노워, 다이사이, 빌휠, 포커 등 각 게임마다 진행방식과 배당금액이 다르다.